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提交实名认证有报错提示，如何处理？
提示1：身份证已认证，即身份证号具有唯一性，该证件已认证且无法进行二次实名认证； 提示2：服务器异常，请联系客服，错误码900001，如遇此情况，建议刷新或另择其他认证方式； 如以上方式仍无法解决您的问题，请第一时间提交工单咨询。
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如何修改账户认证信息？
可以登录官网[控制台] 点击左侧导航栏-账户管理-实名认证-修改认证资料，请确保您账号绑定手机号的开户信息与实名信息一致，否则将修改失败。
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实名信息填写无误，提示认证失败
如您确认填写信息无误，请您确认是否有包括但不限于以下几种情况： 1.171或者170等虚拟号码段（非电信、联通、移动主营的手机号码）的手机号码； 2.手机号码开户时间在3个月以内； 3.手机号码在3个月之内有进行过号码过户操作； 4.银行卡的绑定手机号三个月内有进行过换绑操作； 5.身份证年龄不符合...
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申请证书审核失败的原因及处理方法
Fileauth.txt内容配置错误如果您在提交数字证书审核时使用文件验证方式验证，检查配置时可能会收到验证失败返回结果。这种情况下的数字证书验证失败可能是由于以下原因导致的：说明：建议您使用curl-k-v验证文件URL或者wget-S验证文件URL命令确认验证文件URL是否生效。请对HTTPS和...
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设置白名单
创建云数据库实例后，您需要设置实例的白名单，以允许外部设备访问该云数据库实例。操作步骤：1.登录控制台->云数据库->管理云数据库实例。
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云数据库使用流程
通常，从新购实例到可以开始使用实例，您需要完成如下操作。创建云数据库实例设置白名单申请外网地址创建数
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购买限制
实例购买限制单次最多购买20台实例。实例配置限制CPU支持1核、2核、4核、8核
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非一元证书在iis下的申请与安装
非一元证书在iis下的申请与安装1 iis证书申请csr① 打开iis，选择服务器证书
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名词解释
数字证书数字证书是一个经证书授权中心数字签名的包含公开密钥拥有者信息以及公开密钥的文件。最简单的证书包含一个公开密钥、证书名称以及证书授权中心的数字签名。数字证书还有一个重要的特征：只在特定的时间段内有效。
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升级与续费规则
升级规则当业务量增加，需要升级云数据库，您可以通过在“控制台”进行升级云数据库。升级规则如下:升级时间按照云数据库到期时间计算费用。云数据库距离到期时间剩余1天时，不能进行配置升级。